1- يتم استرجاع او استبدال المنتج في حالة عدم إتمام عملية التوصيل أو اختلاف المنتج المستلم عن المنتج المطلوب .
2- يتم استقبال طلبات الاسترجاع والاستبدال خلال 5 أيام من استلامك للطلب .
3- في حالة وصول المنتج بشكل تالف او اختلاف المنتج المطلوب يتكفل المتجر بتكاليف الشحن الاستبدال أو الاسترجاع .
4- يتم استرداد المبلغ خلال مدة أقصاها 10 أيام عمل (قد يتم تطبيق رسوم دفع الكتروني ورسوم التحويل) .
يتم استبدال المنتج خلال 2 إلى 5 أيام عمل بحد أقصى بعد استلامه من المتجر .
كما نود التنوية بأننا ملتزمون بأعلى معاير الجودة في التخزين والتغليف والشحن وسرعة الإنجاز
