سياسة الاستبدال والاسترجاع

1- يتم استرجاع او استبدال المنتج في حالة عدم إتمام عملية التوصيل أو اختلاف المنتج المستلم عن المنتج المطلوب . 

2- يتم استقبال طلبات الاسترجاع والاستبدال خلال 5 أيام من استلامك للطلب .

3- في حالة وصول المنتج بشكل تالف او اختلاف المنتج المطلوب يتكفل المتجر بتكاليف الشحن الاستبدال أو الاسترجاع .

4- يتم استرداد المبلغ خلال مدة أقصاها 10 أيام عمل (قد يتم تطبيق رسوم دفع الكتروني ورسوم التحويل) .

يتم استبدال المنتج خلال 2 إلى 5 أيام عمل بحد أقصى بعد استلامه من المتجر .

كما نود التنوية بأننا ملتزمون بأعلى معاير الجودة في التخزين والتغليف والشحن وسرعة الإنجاز